Support direkt am Arbeitsplatz

Der Floorwalker besucht einzelne Abteilungen und fragt nach, ob Unterstützung gewünscht ist.
Daher stammt übrigens auch der Begriff 'Floorwalker'!

Jeder Mitarbeiter entscheidet selbst ob und wie er den Floorwalker Service in Anspruch nehmen möchte. Passt es gerade zeitlich nicht? Kein Problem! Natürlich kann auch ein Termin zu einem späteren Zeitpunkt ausgemacht werden.

Oftmals sind es nur kleine Stolperfallen, die Ihren Mitarbeitern die Arbeit oder den Umstieg auf eine neue Software erschweren. Direkt vor Ort kann ein Floorwalker einen weitaus besseren Support liefern als eine Helpdesk Hotline. Der persönliche Besuch am Arbeitsplatz wird jedem Mitarbeiter ein nicht zu unterschätzendes Gefühl der Wertschätzung vermittlen.